AER Academy

Unsere Dozent*innen

Lernen von Expert*innen
 

Claudia Bauer

Claudia ist seit über 20 Jahren in der Reisebranche. Sie ist Flugspezialistin und kennt beide Seiten: Die Arbeit am Counter im Reisebüro und die Arbeit als Supportteam beim Ticketgroßhändler.
Ihre Stärken sind Flexibilität, Freundlichkeit und Geduld. 

Ihr Motto lautet: "Wer etwas will findet Wege. Wer etwas nicht will, findet Gründe."
 

Olaf Bormann

Olaf arbeitet seit 15 Jahren bei AERTiCKET. Er hat 2002 als Auszubildender bei uns angefangen und hat nach seiner Ausbildung zunächst im Ticketing gearbeitet. Olaf hat neben technischem Sachverstand und Fachwissen eine echte Vorliebe für's Reden und Erklären. Er ist deshalb ein sehr beliebter Dozent.
 

Antje Lehmann

Antje ist seit 18 Jahren bei AERTICKET  und 37 Jahre in diesem Beruf tätig. Sie hat noch nie was anderes gemacht als Linienflüge verkauft. Sie liebt ihren Beruf und steht den Agenturen mit Rat und Tat zur Seite. Für Sie gibt es keine unlösbaren Probleme.
Die Schulungen führt sie mit viel Kompetenz und Wissen durch, wobei Ihr die Fragen und Nöte der Agenturen und Endkunden immer am Herzen liegen.

Brita Nehls

Brita ist seit 2000 bei AERTiCKET und betreut seitdem unsere Reisebüros telefonisch und per Mail.

Sie freut sich über Jeden (Bekannten), an den sie in  der Schulung ihr Wissen weitergeben kann. Leider sind die 45 Minuten immer zu kurz ;-)

Uwe Nickelmann

Uwe ist seit über 20 Jahren bei AERTiCKET. In dieser langen Zeit war er praktisch in allen Abteilungen tätig. Seine Kenntnisse zu Flugtarifen und zum Reservierungssystem Amadeus werden von Kollegen und Kunden geschätzt.

Heute ist Uwe der verantwortliche Ausbilder bei AERTiCKET, er kümmert sich mit viel Engagement und Freude um unseren Nachwuchs.

Constance Schreiber

Constance arbeitet seit 18 Jahren in der Reisebranche und ist seit zwei Jahren bei AERTiCKET in der Marketingabteilung als Famtrip- und Eventmanagerin tätig.

Sie führt hier unter anderem durch die Webinare unserer Airline Partner, in denen diese unsere Reisebüros mit den neuesten Informationen versorgen und gerne auf Fragen und Anregungen eingehen.

Heidi Wehnert

Heidi ist seit über 20 Jahren in der Touristik tätig. Sie hat in einem klassischen Reisebüro gelernt und auch danach gearbeitet. Durch den Einsatz im Reisebüro und in der Zentrale eines mobilen Reisevertriebs sind ihr die Anliegen der Kunden, wie auch die Bearbeitung eines Service-Centers bestens bekannt.  

Nun ist Heidi im Vertriebsteam der AER Kooperation, betreut Reisebüros und Reiseveranstalter. Außerdem ist sie Ansprechpartner für alle Reisebüros, wenn es um axolot geht. 

Marion Zehrer

Marion ist seit 2007 bei AERTiCKET. Ihr Schwerpunkt liegt im Refund. Sie gibt ihre praktischen Erfahrungen aus dem Tagesgeschäft und ihr umfassendes Wissen rund um Sabre mit Begeisterung auch in 2 tägigen Schulungen vor Ort in Berlin an Sie weiter.