AER Academy

Unsere Dozent*innen

Lernen von den Experten

Claudia Bauer

Claudia ist seit über 20 Jahren in der Reisebranche. Sie ist Flugspezialistin und kennt beide Seiten: Die Arbeit am Counter im Reisebüro und die Arbeit als Supportteam beim Ticketgroßhändler.
Ihre Stärken sind Flexibilität, Freundlichkeit und Geduld. 

Ihr Motto lautet: "Wer etwas will findet Wege. Wer etwas nicht will, findet Gründe."
 

Olaf Bormann

Olaf arbeitet seit 15 Jahren bei AERTiCKET. Er hat 2002 als Auszubildender bei uns angefangen und hat nach seiner Ausbildung zunächst im Ticketing gearbeitet. Olaf hat neben technischem Sachverstand und Fachwissen eine echte Vorliebe für's Reden und Erklären. Er ist deshalb ein sehr beliebter Dozent.

Brita Nehls

Brita ist seit 2000 bei AERTiCKET und betreut seitdem unsere Reisebüros telefonisch und per Mail.

Sie freut sich über Jeden (Bekannten), an den sie in  der Schulung ihr Wissen weitergeben kann. Leider sind die 45 Minuten immer zu kurz ;-)

Antje Nebgen

Antje ist seit 18 Jahren bei AERTICKET  und 37 Jahre in diesem Beruf tätig. Sie hat noch nie was anderes gemacht als Linienflüge verkauft. Sie liebt ihren Beruf und steht den Agenturen mit Rat und Tat zur Seite. Für Sie gibt es keine unlösbaren Probleme.
Die Schulungen führt sie mit viel Kompetenz und Wissen durch, wobei Ihr die Fragen und Nöte der Agenturen und Endkunden immer am Herzen liegen.

Uwe Nickelmann

Uwe ist seit über 20 Jahren bei AERTiCKET. In dieser langen Zeit war er praktisch in allen Abteilungen tätig. Seine Kenntnisse zu Flugtarifen und zum Reservierungssystem Amadeus werden von Kollegen und Kunden geschätzt.

Heute ist Uwe der verantwortliche Ausbilder bei AERTiCKET, er kümmert sich mit viel Engagement und Freude um unseren Nachwuchs.

Heidi Wehnert

Heidi ist seit 20 Jahren in der Touristik tätig. Sie hat in einem klassischen Reisebüro gelernt und auch danach gearbeitet.
Nach 15 Jahren in der Amondo-Zentrale sind ihr die Anliegen der Kunden, wie auch die Bearbeitung eines Service-Centers bestens bekannt. Heidi leitet ab sofort die Region OST und übernimmt einen großen Teil der axolot-Webinare.

Frank Mecking

Frank ist seit 2001 für die AER Gruppe unterwegs. Seit 2010 betreut er die Reisebüros im Westen und ist als Regionalleiter bei der AER Kooperation im stetigen Austausch mit den Mitgliedern. Das Projekt axolot ist ihm ein großes Anliegen, daher übernimmt er gerne einen Teil der axolot-Expedienten-Webinare.

Marion Zehrer

Marion ist seit 2007 Teil des AER, ihr Schwerpunkt liegt im Refund. Sie gibt ihre praktischen Erfahrungen aus dem Tagesgeschäft und ihr umfassendes Wissen rund um Sabre mit Begeisterung auch in 2 tägigen Schulungen vor Ort in Berlin an Sie weiter.