Cockpit Flights: Flüge clever verkaufen III
Teil 3: So verdienen Sie mit am After-Sales-Prozess
Key Information
60 Minuten
Online
12 Teilnehmer
Nach Abschluss aller 3 Schulungen dieser Reihe erhalten Sie das Zertifikat Cockpit Flights: Flüge clever verkaufen
Von Experten lernen
Claudia Bauer
Flugbuchungsexpertin
Teil 3 von 3
Aufbauend auf Teil 1 und 2, werden Sie im letzten Teil unserer Schulungsreihe zum absoluten Cockpit-Profi. Machen Sie sich bereit für viele Tipps und Tricks zum „After-Sales-Prozess“.
Zielgruppe:
Agenturen bzw. Counter Agents, die an Teil 1 und 2 unserer Schulungsreihe teilgenommen haben und zum Cockpit-Experten werden wollen.
Ihr Vorteil:
Mehr Effizienz durch mehr Self-Service und mehr Qualität für Ihre Kundenberatung.
Themen:
- exklusive Bonusaktionen: Zusatzeinnahmen leicht gemacht
- GDS Buchungen kryptisch bearbeiten Dank "Mein GDS"
- Buchungen hinzufügen und verknüpfen
- Buchungen splitten
- PNR History
- Umbuchungen und Refundanträge via Cockpit
- abschließende Fragerunde
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