Unser Unternehmen
Die AERTiCKET AG ist der größte konzernunabhängige Consolidator bzw. Flugticketgroßhändler in Deutschland. Die mittelständische Firma wurde 1993 in Berlin gegründet, heute arbeiten an unserem Kreuzberger Hauptsitz und an zwölf Standorten im gesamten Bundesgebiet rund 250 Mitarbeiter. Zur AERTiCKET Gruppe zählen ein gutes Dutzend Tochterfirmen und Beteiligungsgesellschaften.
Unser Kerngeschäft ist der Flugticketgroßhandel. Wir versorgen die über 8.000 freien Reisebüros, Reiseveranstalter und immer mehr Internetportale mit Flugtickets von über 170 Airlines zu den bestmöglichen Preisen.
Die AERTiCKET AG ist mehr als ein Consolidator: Seit Jahren sind wir führend in der Entwicklung innovativer Buchungstechnologien für die vielfältigen Anforderungen des Reisemarktes.
Über unsere Tochterfirma FlightOne Reiseservice GmbH bieten wir kompetenten Kundenservice in den Bereichen Firmendienst und 24 Stunden-Service sowie Fulfilment-Leistungen für den Reisebereich.
Unsere Mitarbeiter
Die AERTiCKET AG hat flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege. Unsere kompetenten Mitarbeiter sind mit weitreichendem Handlungsspielraum ausgestattet.
Wir sind ein Dienstleistungsunternehmen. Die Qualität der erbrachten Dienstleistungen wird in hohem Maße von unseren Mitarbeitern bestimmt, denn mit ihrem am Kunden und am Service für den Kunden orientierten Handeln garantieren sie Wachstum und Erfolg unserer Firma.
Die Motivation unserer Mitarbeiter und ihre Bindung an unser Unternehmen sind für uns Grundbestandteil unserer Firmenkultur. Seit Jahren lassen wir daher regelmäßig externe Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit durchführen. Das Ergebnis einer solchen Erhebung im Jahr 2009 zeigte, dass
- unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihren Arbeitsplatz als sicher erleben
- sich das Arbeits- und Teamklima kontinuierlich verbessert
- die Arbeit bei AERTiCKET als sinnvoll empfunden wird
- die beruflichen Aufstiegsmöglichkeiten als gut bewertet und
- die Möglichkeiten zur Weiterbildung äußerst positiv gesehen werden.
Insgesamt liegt die Mitarbeiterzufriedenheit bei uns auf einem sehr hohen Niveau. Darauf sind wir stolz und daran werden wir weiter gemeinsam arbeiten, denn unser junges, kompetentes und hochmotiviertes Team ist die Grundlage des überdurchschnittlichen Wachstums unseres Unternehmens.
Was wir bieten
Gesund durch den Arbeitsalltag
Die Gesundheit unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen. In Zusammenarbeit mit Krankenkassen, der Berufsgenossenschaft und einer Arbeitssicherheitsfirma bieten wir während der Arbeitszeit Informationsveranstaltungen zur Prävention an, bilden Ersthelfer aus und lassen Sehtests und Schutzimpfungen durchführen. Zusätzlich kommt zweimal wöchentlich eine ausgebildete Masseurin ins Haus, deren Dienste jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter zu einem günstigen Preis in Anspruch nehmen kann.
Wir beschäftigen einen festangestellten Koch, damit alle Berliner Mitarbeiter und Besucher in den kostengünstigen Genuss eines leckeren und gesunden Mittagessens kommen. In unseren Filialen bekommen die Mitarbeiter adäquate Essensgutscheine für Restaurants in ihrer Umgebung.
Beruf und Familie
Wer Kinder hat, kennt das Problem: keine Kitaplätze, schlechte Kitaplätze, unmögliche Öffnungszeiten, dafür wochenlange Schließung - die Liste ließe sich beliebig fortsetzen. Um Arbeit und Familie miteinander vereinbaren zu können, sind Eltern auf gute Kinderbetreuung und flexible Öffnungszeiten von Betreuungseinrichtungen angewiesen.
Wir sorgen dafür, dass die Kinder unserer Mitarbeiter von Anfang an gut und umfassend betreut werden. In Kooperation mit der gemeinnützigen INA.KINDERGARTEN GmbH können wir Eltern jährlich 4 - 10 Plätze in einer der 19 Berliner INA-Kitas anbieten. Wir fördern die anspruchsvolle pädagogische Arbeit dieser Kitas - unter dem Motto "Bildung von Anfang an" - durch eine monatliche Spende von 150 Euro pro aufgenommenem Kind.
Beruf und Berufung
Durch ein sehr flexibles Jahresarbeitszeitmodell ermöglicht AERTiCKET seinen Mitarbeitern, familiäre Bedürfnisse und persönliche Interessen mit ihren beruflichen Anforderungen zu verbinden. Der Wiedereinstieg nach einer Elternzeit kann zeitlich äußerst flexibel gestaltet werden.
Und Dank unserem "Sabbatical" kann sich jeder Mitarbeiter nach Absprache eine ein- bis zwölfmonatige Auszeit vom Job nehmen.
Diese Möglichkeit wird aus ganz unterschiedlichen Gründen – längere Reisen oder Auslandsaufenthalte, ein Studium, Verlängerung der Elternzeit – wahrgenommen. Die Zahl unserer Mitarbeiter, die vom Sabbatical Gebrauch macht, steigt Jahr für Jahr. Man nimmt gerne eine Auszeit - und man kommt gerne zurück in die Firma.
Weiterbildung
Unsere MitarbeiterInnen sind das Potential, auf das wir stolz sind. Ihnen die Vertiefung, Erweiterung oder Erneuerung ihrer Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten zu ermöglichen ist für uns deshalb von tragender Bedeutung.
Unseren Team- und Filialleitern bieten wir regelmäßig die Möglichkeit, weiterbildende Schulungen und Führungsseminare zu besuchen. Darüber hinaus werden Coachings für Führungskräfte aus den unterschiedlichen Unternehmensbereichen angeboten, um ein abteilungsübergreifendes Denken und Handeln zu fördern.
Unternehmenskultur
Gemeinsam geht es besser
Unternehmenskultur bedeutet bei der AERTiCKET AG eine Kultur der Offenheit und der höchstmöglichen Transparenz. Eine Kultur also, die es jedem einzelnen Mitarbeiter nicht nur erlaubt, sondern ihn dazu auffordert, sich und seine Ideen in der Firma einzubringen. Das gilt nicht nur auf professioneller Ebene, sondern auch für den Umgang miteinander.
Wir begrüßen und unterstützen das rege Eigenengagement unserer Mitarbeiter. Gesellige Team-Abende, gemeinsames Grillen oder Kochen, Fahrradtouren, Bowlingabende und Tischfussballturniere finden bei uns seit Jahren regelmäßig statt und werden vom Unternehmen nach Kräften unterstützt. Seit 2009 ist die firmeninternte Laufgruppe AER Runner aktiv, die nach kollektiver Vorbereitung bereits mehrfach erfolgreich gemeinsam an Berliner Firmenläufen teilgenommen hat.
Unser Betriebsausflug, die jährliche "Zielerreichungsfeier" und die Weihnachtsfeier sind ebenfalls fester Bestandteil unserer Firmenkultur. Gemeinsame Filmvorführungen mit anschließender Gespächsrunde, Diskussions- und Informationsveranstaltungen sowie gemeinsame Konzert- Kino- und Museumsbesuche für alle Mitarbeiter wurden und werden ebenfalls regelmäßig angeboten.
Das Team der "AERRunner" beim Berliner Firmenlauf 2011
