Unsere Leistungen 


  • Junge, dynamische Teams mit festen Ansprechpartnern sowie regionale Präsenz in zehn Städten

 

  • Ticketausstellung am gleichen Tag bei Eingang der Buchung bis 18.00 Uhr auf der Queue

 

  • 24 Stunden-Hotline an allen sieben Wochentagen

 

  • Spezielle Teams zur Abwicklung Ihrer Gruppenreisen

 

  • Refunds/Gutschriften-Bearbeitung und Rücküberweisung in der Regel innerhalb von sieben Tagen
   

Flugtafel Fluege Flughafen Abflug Zossenerstr. Berlin AERTiCKET

 

Expertenzugang  
  • Überweisung von IATA Provisionen innerhalb von 48 Stunden, auch bei Kreditkartenzahlungen

 

  • Kreditkartenakzeptanz bei Netto-Tickets (EC/MC, VI, AX,TP)

 

  • Schulungen aller CRS für Reisebüromitarbeiter in unserem Schulungsraum in Berlin, teilweise regionale Schulungen

 

  • Moderne Call Center Technik, dadurch entstehen keine kostenpflichtigen Wartezeiten am Telefon (sie erhalten Freizeichen und werden angenommen, sobald der erste Mitarbeiter verfügbar ist)

 

  • Buchungs-Hotline für Büros ohne CRS zum Einbuchen von Flügen per Telefon, Fax oder Mail 

 

  • Sabre Segment Pool zur Optimierung der Prozesskosten bei CRS-Nutzung