Ausbildung bei der AERTiCKET AG

Ein junges, kompetentes und motiviertes Team ist die Grundlage unseres Erfolges. Um unseren Bedarf an qualifiziertem Nachwuchs zu sichern setzen wir bereits seit Jahren auf Berufsausbildung im eigenen Haus. Jedes Jahr beginnen in unserem Unternehmen im Schnitt acht junge Menschen ihre Ausbildung zum/zur Tourismuskauffrau/-mann, Einsatzgebiet Beförderung. 2011 beschäftigte die AERTiCKET AG insgesamt 34 Auszubildende, alle sechs Absolventen dieses Jahrgangs wurden nach ihrem erfolgreichen Abschluss in ein festes Anstellungsverhältnis bei uns übernommen. Unsere hohe Ausbildungsquote sehen wir auch als Beitrag an sozialpolitischer Verantwortung.

Neben dem originären Ausbildungsinhalt bieten wir eine Vielzahl von Möglichkeiten zum Erwerb zusätzlicher Qualifikationen: Unsere Auszubildenden können an anspruchsvollen Projektarbeiten teilnehmen und bekommen einen Einblick in alle Unternehmensbereiche. Sie haben die Möglichkeit, nicht nur im Headoffice in Berlin zu lernen, sondern auch in unseren Filialen im Bundesgebiet. 

Zusätzlicher innerbetrieblicher Unterricht ist bei uns seit Jahren selbstverständlich. Er bereitet unsere Auszubildenden hervorragend auf die Abschlussprüfung vor der IHK und auf ihr künftiges Berufsleben vor.

Auch im Jahr 2010 waren wir im Prüfungs- und Berufsbildungsausschuss der IHK vertreten und gehörten laut IHK und Handwerkskammer wieder zu den besten Ausbildungsbetrieben im Tourismus. Seit Jahren liegen die Abschlusszensuren unserer Absolventen deutlich über dem Berliner Durchschnitt. Das motiviert uns, am innerbetrieblichen Unterricht festzuhalten.

Welche Qualifikationen muss ein künftiger Azubi mitbringen?

Bewerber/innen um einen Ausbildungsplatz bei der AERTiCKET AG sollten mindestens einen guten mittleren Schulabschluss oder Abitur haben. Im Reiseverkehr sind Kenntnisse in Geographie unerlässlich und Fremdsprachenkenntnisse (vor allem Englisch) sind Voraussetzung. 

Da es sich um eine kaufmännische Ausbildung handelt, müssen Sie mit Zahlen umgehen können und fähig sein, sich in deutscher Sprache mündlich und schriftlich einwandfrei ausdrücken zu können. Vorkenntnisse im Umgang mit dem PC, Internetrecherche und Kenntnisse der Microsoft Officeprogramme sind von Vorteil.

Die Bereitschaft, außerhalb von "normalen" Arbeitszeiten zu arbeiten, wird vorausgesetzt, da unsere Auszubildenden in einzelnen Abteilungen auch an Sonn- und Feiertagen eingeteilt werden. Im Callcenterbereich wird zusätzlich eine freundliche Telefonstimme erwartet.

Die Ausbildung bei der AERTiCKET AG

Während ihrer Ausbildung durchlaufen unsere Auszubildenden alle Abteilungen der Firma wie zum Beispiel

  • Tarifabteilung
  • Gruppenabteilung
  • Produktabteilung
  • Ticketabteilung
  • Call Center
  • Abteilung für Internetbuchungen
  • Buchhaltung / Verwaltung
  • Marketing/Presse

Bitte beachten

Die Arbeit und Ausbildung bei einem Ticketgroßhändler unterscheidet sich maßgeblich von einer Ausbildung im Reisebüro. Direkten Kundenkontakt und Beratung gibt es bei uns nur selten und auch die „klassische“ Pauschalreise wird bei uns nicht verkauft.

Unsere Mitarbeiter/Innen arbeiten in Großraumbüros an PC-Arbeitsplätzen mit verschiedenen Computerreservierungssystemen (Amadeus, Sabre, Galileo, Worldspan) und unseren hauseigenen Datenbanken.

Ausbildungszeit, Ausbildungsbeginn, Bewerbungsfristen

Die Ausbildungszeit beträgt insgesamt drei Jahre. 

Ausbildungsbeginn ist bei uns jeweils am 1. Februar (nur in Berlin) und 1. August (Berlin, Frankfurt und München) jeden Jahres

Bewerbungsfrist:

  • bis zum 30. September für Ausbildungsbeginn im Februar (nur Berlin)
  • bis zum 31. März für Ausbildungsbeginn im August (Berlin, Frankfurt und München)

Ihre schriftliche Bewerbung mit den relevanten Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte an die Personalabteilung der AERTiCKET AG, Boppstraße 10, 10967 Berlin.

Unsere Auszubildenden im Herbst 2011

Wie war's?

Sie wüssten gerne (noch) mehr? Lesen Sie den Erfahrungsbericht unseres ehemaligen Auszubildenden Björn Blankenhagen:

Als Auszubildender bei der AERTICKET AG wächst man schon in den ersten Monaten Stück für Stück in sein Aufgabengebiet hinein und bekommt so schon früh die Möglichkeit, in bestimmten Bereichen fast eigenverantwortlich tätig zu sein. Neben der Vermittlung von Grundkenntnissen im IATA-Bereich durch die tägliche Arbeit spielen dabei auch regelmäßige CRS-, Ticketing- und Tarifschulungen eine große Rolle. Auch der jährliche Workshop zur Vorbereitung auf die IHK-Prüfung kann große Erfolge verzeichnen – noch nie ist einer der Auszubildenden durch die Abschlussprüfung gefallen.

Da die Ausbildung im Rotationsprinzip erfolgt, wechselt jede/r Auszubildende alle drei Monate in eine andere Abteilung – selbstverständlich werden auf dem Durchlaufplan auch die speziellen Interessen des Auszubildenden berücksichtigt. Um den reibungslosen Übergang als Vollzeitkraft zu ermöglichen, habe ich beispielsweise mein letztes Ausbildungshalbjahr komplett im Vertriebssupport verbracht. Da es bei uns in der Firma wichtig ist, die Ausbildungsqualität auf der einen und die Fertigkeiten des Auszubildenden auf der anderen Seite kontinuierlich zu verbessern, werden regelmäßige Feedbackgespräche durchgeführt.

Zum Zusammenhalt der Auszubildenden tragen neben regelmäßigen Azubi-Meetings auch private Treffen untereinander bei. Da der Kantinenbesuch für alle Azubis kostenfrei ist, findet auch hier ein regelmäßiger Austausch statt. Dass den Auszubildenden die gleiche Wertschätzung wie den Vollkräften zu teil wird, merkt man nicht zuletzt auch an dem eigenen Intranetbereich „AERzubi“.

Björn Blankenhagen schloss im Januar 2009 seine Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann bei der AERTiCKET AG ab und arbeitet seit dem im Vertriebssupport in Berlin.

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