- FAQ
Wie kann ich als Reisebüro Kunde bei der AERTiCKET AG werden?
Um als Reisebüro Kunde bei der AERTiCKET AG zu werden, genügt es unseren Onlineanmeldeprozess zu durchlaufen. Sind alle erforderlichen Unterlagen vollständig, erfolgt eine Agenturfreischaltung innerhalb von 2-3 Werktagen. Hier geht's zur Onlineanmeldung >>
Kann ich auch als Endkunde bei der AERTiCKET AG einen Flug buchen?
Leider nein, die AERTiCKET AG arbeitet ausschließlich mit Reisebüros zusammen, wir stellen keine Flugtickets für Privatpersonen aus. Bitte wenden Sie sich an unserer Reisebüro- und Online-Partner.
Kann ich als Reisebüro bei der AERTiCKET AG auch mehr als nur Flüge buchen?
Neben unseren bewährten Flugtarifen ab Deutschland, Österreich, Schweiz und den USA, runden unsere Zusatzangebote wie die Hotel-IBE "AERHOTELS", das Baukastensystem AERBaukasten sowie unsere Datenbank für touristischte Zusatzleistungen "AERExTRAS" unser Angebot ab.
Ich möchte bei Ihnen Kunde werden, welche Kosten kommen dafür auf mich zu? Gibt es bei Ihnen einen Mindestumsatz?
Jeder kann bei uns Kunde werden. Wir haben sehr unterschiedlich ausgerichtete Teams, die sich auf die jeweiligen Bedürfnisse und Schwerpunkte unserer Kunden spezialisiert haben. Es gibt keine Aufnahmegebühr, keine monatliche Grundgebühr und keinen Mindestumsatz. Wir vereinbaren bei Bedarf mit Ihnen individuell in welcher Höhe und Form ggf. Sicherheiten notwendig sind.
Ich möchte über Sie gern Gruppen abwickeln. Können Sie mir einmal Ihre Konditionen nennen?
Jede Airline hat Ihre eigenen Bestimmungen, was Gruppenbuchungen betrifft. Unsere Konditionen bauen darauf auf. Wir verhandeln Gruppenkonditionen mit Ihnen individuell und versuchen die Abwicklung, sofern möglich, auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneidern. Wir übernehmen komplette Gruppenbuchungen von der Anfrage bis zum Ticketing. Sie buchen Gruppen selbst? Auch kein Problem - gern vollziehen wir auch nur das Ticketing für Sie. Bitte fragen Sie in Ihrem Serviceteam nach dem jeweiligen Gruppenspezialisten.
Was finde Ich im Extranet (geschlossener Nutzerbereich) der AERTiCKET AG?
Unser Extranet beinhaltet neben Buchungsmöglichkeiten zu Flug, Hotel und Mietwagen auch ein Rechnungs- und Avisearchiv sowie eine Umsatzstatistik. Wissenswertes und Nützliches rund um das Linienfluggeschäft erfahren Sie in unserer Expedienten-Lounge.
Ich habe mein Passwort für das Extranet vergessen - was kann ich tun?
Im Login-Fenster können Sie unter dem Menüpunkt "Passwort vergessen" mit Eingabe Ihrer 6-stelligen Kundennummer das für Ihr Agenturkonto hinterlegte Passwort zurücksetzen lassen. Sie erhalten ein temporäres Passwort an die in unserer Kundendatenbank hinterlegte E-Mail-Adresse und können dieses ebenfalls wiederum nach dem ersten Login abändern.
